Este guia foi preparado para ajudar você a organizar informações e fazer perguntas melhores antes de tomar uma decisão. Leia com calma, adapte os passos à sua realidade e confirme as condições diretamente com o credor.
Identifique as partes e a dívida
Confira nomes, documentos, número da operação e saldo abrangido. Verifique se o acordo inclui apenas uma obrigação ou várias.
Marque números e datas
Destaque entrada, parcelas, vencimentos, custo total, encargos e meios de pagamento. Compare esses pontos com a proposta recebida.
Procure regras para mudanças
Leia consequências do atraso, antecipação, cancelamento e canais de comunicação. Se houver termo incompreensível, peça explicação antes de confirmar.
Este texto é educativo e não substitui orientação profissional. As condições dependem do contrato, do credor e da realidade de cada pessoa. Não envie CPF, senha, códigos de segurança ou dados bancários em formulários não identificados.
O conteúdo é produzido com linguagem própria a partir de materiais de educação financeira e defesa do consumidor. Informações que dependem de contrato ou situação individual devem ser confirmadas com o credor e nos canais oficiais.
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